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2 técnicas infalíveis de fechamento de vendas

A hora da verdade para o vendedor é o momento do fechamento da venda. Você sabia que existem técnicas para te ajudar a vender mais quando esse momento chega? Confira com nosso especialista @JoaoCarlosVendas duas dicas simples de como fechar mais negócios. https://youtu.be/UkABsPjqNts

Aprovação de crédito: qual a importância da tecnologia nesse processo?

Como você já sabe, no mercado de concessionárias a análise e aprovação de crédito é uma característica marcante. As vendas à vista correspondem a, aproximadamente, apenas 2% das negociações, sendo todo o resto dependente de financiamento. Mas o que você talvez você ainda não saiba é como a tecnologia pode ajudar nesse processo. Entenda neste artigo como a utilização de um software para gerenciar o processo de vendas melhora o processo de aprovação de crédito do seu negócio. Ficou curioso? Descubra agora mesmo os benefícios dessa inovação! Permite a consulta sobre o status do processo a qualquer hora ou lugar Um software para gerenciar o processo de vendas da sua concessionária pode ser utilizado em diversos equipamentos, como computadores, tablets ou smartphones. Além disso, cada etapa do processo é monitorada de forma automática, gerando atualizações sobre o status em tempo real. Isso facilita o trabalho de todos os envolvidos no processo de…

Como usar o desconto a favor da venda

Se todo cliente pede desconto será que faz sentido oferecer de cara o menor preço possível? O desconto precisa ser usado com inteligência, ele precisa servir como uma ferramenta de fechamento. Se você vendedor não dá valor a ele pode ter certeza que seu cliente também não vai dar, e sem importância o desconto perde toda a força. Confere a dica do nosso especialista @joacarlosvendas de como usar o desconto para fechar negócios. https://youtu.be/qAuSFrF7iqM

O que é um CRM e como ele pode ajudar a concessionária

Com o intuito de otimizar cada vez mais as vendas, empresas de grande, médio e pequeno porte têm buscado soluções, ferramentas e técnicas para a otimização de suas rotinas. E uma das práticas mais debatidas hoje no mundo dos negócios é o CRM. Mas afinal, o que é um CRM? Bem, desde antes do marketing ser estudado e atingir o estágio em que se encontra hoje, os vendedores já utilizavam estratégias e técnicas para atender cada cliente de acordo com suas necessidades. Um bom exemplo disso eram os mascates, que chegavam nas casas de seus clientes já sabendo qual produto ofereceriam, pois tinham o controle dos hábitos de compra de cada família. Mas os tempos mudaram e a tecnologia também, fazendo com que as velhas cadernetas dessem lugar aos softwares de gestão. Quer saber mais sobre o que é CRM e deixar as pilhas de papel virarem história? Acompanhe o…

Conheça as principais ferramentas digitais para concessionárias

As novas tecnologias estão aí e, com isso, o mundo torna-se mais digital a cada dia. Não acompanhar essa revolução, em qualquer área em que se atue, pode deixar seu negócio ultrapassado. Com o segmento automobilístico não é diferente. Já existem diversas ferramentas digitais para concessionárias e as aproveitar pode ser a chave para o sucesso! A forma de consumir mudou, logo, a forma de vender também precisa acompanhar esse processo. O bom e velho lápis e papel e as intermináveis pilhas de planilhas e relatórios já tiveram seu tempo. Quer saber como inserir sua concessionária no mundo digital e otimizar os resultados? Conheça algumas ferramentas para gestão e relacionamento com clientes e amplie suas possibilidades. Descubra as vantagens A otimização dos processos é o ponto-chave das vantagens de ferramentas digitais para concessionárias, já que há a possibilidade de integrar todos os setores em um único sistema. Isso agiliza processos que antes precisariam de…

Como fazer o gerenciamento de redes sociais da sua concessionária?

As pessoas estão deixando seus hábitos comuns de assistir TV e ler jornais e revistas físicas, para cada vez mais se inteirarem das atualidades por meio de seus celulares, tablets e computadores. Mais do que estarem na internet, elas desejam interagir com suas marcas de preferência. E as redes sociais cumprem muito bem esse papel! Mas, para uma concessionária de veículos, como fazer o gerenciamento de redes sociais, no sentido de saber como comunicar com seu público da forma devida? Entenda um pouco mais a respeito do assunto acompanhando este post na íntegra. Em quais redes sociais estar presente? A escolha das redes sociais para que uma concessionária se comunique com seu público vai depender do perfil das pessoas que buscam pelos produtos da loja. Veja as principais: Facebook: é uma rede mais popular, em que públicos diversos podem conhecer mais a respeito dos veículos; Instagram: prevalece o aspecto visual e é…

Como melhorar a experiência de compra do cliente na concessionária?

É inimaginável o tamanho da perda financeira que as concessionárias sofrem em função de um atendimento considerado inadequado pelos clientes. Não é incomum que eles busquem por outras lojas e até mesmo por marcas diferentes de veículos dos que eles pensaram inicialmente, por não terem sido tratados da forma como gostariam pelo vendedor ou pelos colaboradores do setor administrativo. Muitos clientes também se decepcionam com a infraestrutura que encontraram no local ou até mesmo durante a fase de pós-vendas. Mas de que forma melhorar a experiência de compra do cliente que deseja adquirir um veículo ou solicitar seus serviços em uma concessionária? Conheça algumas dicas que poderão ajudar a resolver esse problema. Dê autonomia a seus clientes Uma das melhores formas de melhorar a experiência de compra em uma concessionária é reeducar o vendedor a ser uma espécie de consultor. Pense que o potencial cliente precisa de auxílio para compreender suas reais necessidades,…

Aprenda como liderar uma equipe de vendas de maneira eficiente

Sua equipe de vendas é bem gerenciada, mas está com baixo desempenho e desmotivada a melhorar? Se assim for, talvez você esteja confiando demais em métricas, regras e prazos rígidos para medir o sucesso, fazendo com que sua equipe se sinta menosprezada. Esse é um problema sério, pois pode causar resultados de vendas sofríveis e uma alta rotatividade de funcionários, o que pode sair bastante caro. Ser um bom gerente de vendas pode ajudá-lo a evitar problemas. No entanto, isso envolve muito mais do que você imagina. Não se trata apenas de cumprir cotas e aderir às políticas da empresa — você também precisa inspirar sua equipe, motivá-la e levá-la a um melhor desempenho de vendas e ao sucesso em suas carreiras. Aprenda um pouco mais sobre como liderar uma equipe de vendas acompanhando o post abaixo na íntegra! Aposte no coaching individual Se você não tiver tempo para trabalhar individualmente com cada um de seus vendedores,…

Entenda a importância de ter um site para a sua concessionária

A Internet se popularizou muito nos últimos anos. Dessa forma, desenvolver estratégias que intensifiquem a sua presença online é essencial para garantir que pessoas que procuram por concessionárias encontrem a sua empresa. Uma estratégia essencial nesse processo é o desenvolvimento de um site para concessionária. Neste artigo, você vai descobrir quais os benefícios de um site para o seu negócio e alguns princípios para desenvolver esse tipo de investimento de maneira eficaz. A importância de um site para concessionária Muitas empresas estão investindo na criação de sites de sucesso para o seu negócio. Isso porque os clientes — e potenciais clientes — usam a Internet e as redes sociais para a solução de dúvidas e a busca de empresas e produtos que atendam às suas necessidades. Dessa forma, o não investimento na criação de um site para a sua concessionária faz com que você diminua a presença de mercado da sua marca.…

3 dicas para melhorar a gestão de fornecedores da sua empresa

Saber administrar uma empresa nunca foi uma tarefa fácil. Responsabilidades sobre os resultados da equipe e o bom relacionamento entre eles fazem parte de uma boa gestão. E não se pode esquecer da gestão de fornecedores envolvidos diretamente com o negócio da empresa. Atuar de forma a garantir a proximidade entre a empresa e seus fornecedores pode fazer a diferença no produto final ou nos serviços oferecidos. Por isso, é essencial que a organização cuide da gestão de provedores e priorize o relacionamento com eles em todos os setores da concessionária. Veja, a seguir, algumas dicas que podem ajudá-lo a conduzir esse processo na sua empresa. Boa leitura! 1. Cuide do relacionamento Bons relacionamentos começam com confiança e conhecimento entre os envolvidos. Perceba suas relações pessoais: às vezes, tudo vai bem, mas em outras situações, quando algo sai errado, ambos concordam que precisam de soluções imediatas. Por isso, busque sempre manter seus fornecedores o mais próximo possível de suas ações comerciais. O…