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Como os bancos fazem análise de crédito? Tire suas dúvidas aqui

Muitos dos clientes de uma concessionária precisam da ajuda de uma instituição financeira, como bancos, para adquirir o veículo desejado. Para isso, necessitam passar pelo processo de análise de crédito, o que pode colocar em risco a concretização do negócio. Mas você sabe exatamente o que é análise de crédito? Entende o que os bancos   em consideração na hora de fornecer ou não o empréstimo aos seus clientes? Então, você precisa ler este artigo! Nele, você vai descobrir o que é e como os bancos fazem análise de crédito e o que fazer quando o financiamento é negado. Boa leitura! O que é análise de crédito? Quando você empresta dinheiro para um amigo ou familiar, quer ter a certeza de que vai recebê-lo de volta na data combinada, não é? O mesmo acontece com as instituições financeiras. Para diminuir os riscos da operação de empréstimo, foi criado o processo de análise de…

2 técnicas infalíveis de fechamento de vendas

A hora da verdade para o vendedor é o momento do fechamento da venda. Você sabia que existem técnicas para te ajudar a vender mais quando esse momento chega? Confira com nosso especialista @JoaoCarlosVendas duas dicas simples de como fechar mais negócios. https://youtu.be/UkABsPjqNts

Saiba como medir a qualidade do atendimento da sua concessionária

Você sabe que tipo experiência seu clientes têm na sua concessionária? Entende quais são os pontos positivos e negativos para a qualidade de atendimento oferecido a quem frequenta o seu negócio? Saiba que entender esses elementos é essencial para garantir o sucesso de seu empreendimento. Neste post, você descobrirá qual a importância de investir na experiência do cliente e descobrir um método eficaz para avaliar a satisfação dos seus consumidores, com dicas para melhorar ainda mais o atendimento em sua concessionária. Por que investir no atendimento ao cliente? Para garantir vendas e fidelizar consumidores. Esse pode ser o diferencial do seu negócio, o que faz com que um consumidor procure a sua loja ao invés do concorrente. Dessa forma, investir no atendimento é crucial para o sucesso e a saúde financeira da sua concessionária. É necessário não apenas atender às necessidades dos consumidores, mas exceder as expectativas durante a experiência…

Aprovação de crédito: qual a importância da tecnologia nesse processo?

Como você já sabe, no mercado de concessionárias a análise e aprovação de crédito é uma característica marcante. As vendas à vista correspondem a, aproximadamente, apenas 2% das negociações, sendo todo o resto dependente de financiamento. Mas o que você talvez você ainda não saiba é como a tecnologia pode ajudar nesse processo. Entenda neste artigo como a utilização de um software para gerenciar o processo de vendas melhora o processo de aprovação de crédito do seu negócio. Ficou curioso? Descubra agora mesmo os benefícios dessa inovação! Permite a consulta sobre o status do processo a qualquer hora ou lugar Um software para gerenciar o processo de vendas da sua concessionária pode ser utilizado em diversos equipamentos, como computadores, tablets ou smartphones. Além disso, cada etapa do processo é monitorada de forma automática, gerando atualizações sobre o status em tempo real. Isso facilita o trabalho de todos os envolvidos no processo de…

Entenda a importância de ter um site para a sua concessionária

A Internet se popularizou muito nos últimos anos. Dessa forma, desenvolver estratégias que intensifiquem a sua presença online é essencial para garantir que pessoas que procuram por concessionárias encontrem a sua empresa. Uma estratégia essencial nesse processo é o desenvolvimento de um site para concessionária. Neste artigo, você vai descobrir quais os benefícios de um site para o seu negócio e alguns princípios para desenvolver esse tipo de investimento de maneira eficaz. A importância de um site para concessionária Muitas empresas estão investindo na criação de sites de sucesso para o seu negócio. Isso porque os clientes — e potenciais clientes — usam a Internet e as redes sociais para a solução de dúvidas e a busca de empresas e produtos que atendam às suas necessidades. Dessa forma, o não investimento na criação de um site para a sua concessionária faz com que você diminua a presença de mercado da sua marca.…

3 dicas para melhorar a gestão de fornecedores da sua empresa

Saber administrar uma empresa nunca foi uma tarefa fácil. Responsabilidades sobre os resultados da equipe e o bom relacionamento entre eles fazem parte de uma boa gestão. E não se pode esquecer da gestão de fornecedores envolvidos diretamente com o negócio da empresa. Atuar de forma a garantir a proximidade entre a empresa e seus fornecedores pode fazer a diferença no produto final ou nos serviços oferecidos. Por isso, é essencial que a organização cuide da gestão de provedores e priorize o relacionamento com eles em todos os setores da concessionária. Veja, a seguir, algumas dicas que podem ajudá-lo a conduzir esse processo na sua empresa. Boa leitura! 1. Cuide do relacionamento Bons relacionamentos começam com confiança e conhecimento entre os envolvidos. Perceba suas relações pessoais: às vezes, tudo vai bem, mas em outras situações, quando algo sai errado, ambos concordam que precisam de soluções imediatas. Por isso, busque sempre manter seus fornecedores o mais próximo possível de suas ações comerciais. O…

Como colocar em prática o marketing digital para concessionárias

Não é novidade para ninguém que o mundo digital chegou sem nenhuma chance de voltar ou parar! E com isso os modos de compra e consumo também mudaram e para não ficar para trás, ou perder clientes, é necessário entrar no universo do marketing digital, especialmente para concessionárias. Segundo a Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores), 46% dos consumidores têm escolhido concessionárias online. Esse número mostra a necessidade de se preparar e aproveitar ao máximo a oportunidade de aumentar as vendas utilizando o marketing digital. Ainda não está convencido da funcionalidade dessa estratégia? Então acompanhe o artigo e saiba mais sobre as vantagens do marketing digital para concessionárias!   Importância do marketing digital para concessionárias Marketing digital nada mais é do que um conjunto de campanhas, propagandas e ações feitas por meio da internet, com todos os meios que ela oferece, com o intuito de divulgar produtos, marcas…

5 dicas para atrair mais clientes na concessionária

Como atrair mais clientes para a concessionária é uma preocupação constante para os profissionais que atuam nesse segmento do mercado. Como bem sabemos, nesse setor, não basta apenas formar uma carteira de clientes, é preciso trabalhar sempre tendo em vista a sua ampliação constante. Se você está em busca de maneiras de como atrair mais clientes para seu negócio, confira nossas dicas abaixo. São práticas que, se usadas de forma consciente e estratégica, poderão trazer resultados muito promissores para a concessionária. Acompanhe! 1. Utilize prêmios, brindes e ofertas Quando a concessionária aproveita todas as oportunidades em que pode oferecer descontos, ela está fazendo uso de uma ótima estratégia para divulgar novos produtos e serviços, alavancar as vendas, fidelizar os atuais clientes e atrair novos. O efeito positivo de ações nesse sentido pode ser ainda mais bem aproveitado quando ofertas e descontos especiais são oferecidos em datas comemorativas. Outras opções são os…

Confira 4 dicas para motivar a equipe de vendas na concessionária

Trabalhar com pessoas pode não ser uma tarefa fácil, ainda mais se você é o gerente ou precisa liderar e motivar a equipe de vendas. Mas não se desespere! Algumas dicas podem auxiliar você a melhorar os resultados e o trabalho de toda a equipe. Existem estratégias simples e funcionais que, se aplicadas corretamente e com persistência, farão toda a diferença. Quer conhecer quais são e modificar seus resultados em vendas? Então, acompanhe o artigo de hoje! Começaremos falando sobre por que é importante motivar seus funcionários e, na sequência, mostraremos 4 dicas que vão ajudar na gestão da sua concessionária. Acompanhe!   A importância de motivar a equipe de vendas O primeiro passo na mudança deve partir do líder, pois suas atitudes refletirão na produtividade geral. Reconhecer que a equipe é composta por pessoas, e não máquinas, onde cada um têm sua luta pessoal e particular, assim como problemas…

Experiência de compra: como ela funciona em uma concessionária

No Brasil, a conquista de comprar um veículo – seja moto ou carro – é um dos sonhos mais cobiçados. Por isso, a ida à concessionária é um momento muito especial, programado, pensado e desejado. A experiência de compra tem que estar no mesmo nível ou superar a expectativa dessas pessoas para que elas fechem o negócio e divulguem seu produto. Uma boa experiência de compra não é só um bom atendimento. Ela vai do primeiro atendimento ao pós-venda. Tudo passa pela forma como o consumidor é recebido, estrutura da loja e conhecimento do vendedor, entre outros fatores. Até o aroma e a música do ambiente podem influenciar esse momento e todo um relacionamento que virá depois. Neste post, vamos mostrar como a experiência de compra impacta a satisfação do cliente, a recomendação da sua loja e até o resultado de vendas. Experiência do cafezinho ao test-drive Desde que um consumidor…